As coberturas básicas das apólices de seguro de automóvel - colisão, incêndio e roubo - abrangem também os prejuízos por submersão total ou parcial do veículo em água doce, inclusive se estiver no subsolo de um prédio. A Superintendência de Seguros Privados (Susep), órgão do Ministério da Fazenda que fiscaliza as operações de seguro, criou essa norma desde 2004.

O segurado deve comunicar a ocorrência imediatamente ao seu corretor ou a central de atendimento 24horas da sua seguradora, solicitando um guincho para buscar o veículo.

A situação foi crítica, o número de solicitações de guincho no Rio de Janeiro aumentou 30% entre a segunda e terça-feira - informa a vice-presidente da Mapfre Seguros, Jabis de Mendonça Alexandre. - Somente hoje (06/04) fizemos quase 400 atendimentos na cidade.

Segundo a Porto Seguro, o segurado poderá levar o veículo à oficina de sua preferência, mas não deve autorizar o conserto antes da liberação da seguradora, que será feita por um técnico da empresa. É preciso avaliar se o veículo pode ser recuperado ou se houve perda total, que é decretada quando os danos superaram 75% o valor do carro.

Quando a água fica abaixo do painel, às vezes é passível de recuperação, mas quando o motor é afetado dificilmente não se caracteriza a perda total, explica Marcelo Sebastião, diretor da Porto Seguro.

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